Hingga Agustus 2020, Mandiri Syariah Telah Layani 140.000 Pembukaan Rekening Baru Secara Daring


Ahad, 27 September 2020 - 14:06:31 WIB
Hingga Agustus 2020, Mandiri Syariah Telah Layani 140.000 Pembukaan Rekening Baru Secara Daring Direktur IT, Operations & Digital Banking Mandiri Syariah, Achmad Syafii

PADANG, HARIANHALUAN.COM - Mandiri Syariah terus memperluas layanan dengan pembukaan rekening daring, dan menjadi bank syariah pertama yang menjalankan sistem online onboarding (pembukaan rekening online) di Indonesia. Hingga Agustus 2020 sudah ada 140.000 rekening baru Mandiri Syariah yang dibuka secara daring.

Direktur IT, Operations & Digital Banking Mandiri Syariah, Achmad Syafii mengatakan Mandiri Syariah terus mengembangkan teknologi digitalnya agar bisa menghadirkan lebih banyak kemudahan untuk nasabah. Kehadiran layanan online onboarding Mandiri Syariah terbukti ampuh menjaga kinerja perseroan selama pandemi berlangsung.

"Saat ini sudah 40 persen pembukaan rekening Mandiri Syariah dilakukan secara online. Prosesnya instan dan lebih mudah sehingga nasabah baru bisa langsung bertransaksi," jelasnya.

Dalam mengembangkan layanan digitalnya, Mandiri Syariah tidak hanya menghadirkan beragam fitur layanan keuangan bagi nasabah. Lebih dari itu, perseroan juga mengedepankan unsur empati dan sosial.

"Ada empat unsur yang dicari konsumer yakni layanan mudah, murah, cepat dan aman. Itu kami coba penuhi. Kemudian dari sisi spiritual dan sosial tidak terpisahkan dari layanan kami. Empati itu penting, bagi kami berbagi itu terus kami leverage. Contohnya, dari setiap transaksi nasabah kami selalu tawarkan apakah mereka mau berinfak atau tidak," ungkap Syafii.

Menurut Syafii, pemberian layanan berbasis empati dan kepentingan sosial relevan dengan kondisi pandemi di Indonesia.

Mandiri Syariah juga memiliki layanan investasi sukuk bagi investor ritel yang bisa diakses secara daring, ujarnya.

Saat ini, 95 persen transaksi finansial nasabah Mandiri Syariah sudah dilakukan melalui kanal digital. Jumlah ini meningkat dibanding persentase transaksi digital tahun lalu yang berada di angka 85 persen.

Dengan peningkatan rata-rata transaksi melalui e-channel mencapai 67 persen sejak 2018 lalu, Mandiri Syariah yakin ke depannya akan ada lebih banyak nasabah menyelesaikan urusannya melalui layanan digital perseroan. Akan tetapi, Mandiri Syariah tetap berupaya meningkatkan literasi dan inklusi keuangan syariah masyarakat.

"Apabila proses ini berjalan lancar, niscaya pertumbuhan industri perbankan syariah bisa semakin pesat lagi di masa depan. Hal ini tentu akan diiringi dengan makin meningkatnya maslahat bagi masyarakat," tutupnya. (*)

loading...
Reporter : Yessi Yeswita /  Editor : Rahma Nurjana

Akses harianhaluan.com Via Smartphone harianhaluan.com/mobile

[ Ikuti Terus HarianHaluan Melalui Media Sosial ]

TULIS KOMENTAR
BERITA LAINNYA

KANTOR PUSAT:
Komplek Bandara Tabing, Jalan Hamka Padang, Sumbar
Email: [email protected]